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Facolta: EconomiaCorso: Economia e Commercio Anteprima dell’appunto:
Questa tesi si propone di indagare il complesso fenomeno della fedeltà del cliente, fornendo una trattazione articolata in due parti; la prima è dedicata all’illustrazione delle problematiche definitorie e classificatorie connesse al concetto di customer loyalty nonchè degli stretti rapporti che intercorrono tra quest’ultima, la gestione della customer [...]
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