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Facolta: Economia
Corso: Economia Aziendale
Anteprima dell’appunto:

La tesi affronta il tema delle tecnologie di relazione. Esse, nel corso degli anni, sono state indicate con diversi termini, come quello di “Computer Supported Cooperative Work”, di “Tecnologie della Cooperazione”, di “Work Group Computing System” e di “Groupware”, denominazione scelta per la trattazione.
Scopo del presente lavoro di dimostrare le potenzialit del Groupware in termini di maggior disponibilit di informazioni scambiate, che, in un mercato contraddistinto da ipercompetizione, globalizzazione, mutamento politico-sociale ed evoluzione tecnologica rappresenta un fattore critico di successo per conseguire una competitivit di lungo periodo; di miglioramento dell’apprendimento collaborativo e della performance di gruppi di elevate dimensioni e con membri di differente status sociale; e, per finire, in termini di incremento della flessibilit di un’organizzazione che abbia deciso di adottare il Groupware.
La tesi volta a dimostrare una relazione positiva tra utilizzo della tecnologia in esame e “appiattimento” della struttura organizzativa, resa cos pi adatta, perch pi flessibile, a rispondere alle esigenze del mercato in quanto caratterizzata da un numero di livelli gerarchici estremamente ridotto, dalla delega delle decisioni e da un grado di apertura e partecipazione da parte dei lavoratori di gran lunga pi marcata rispetto a quello che contraddistingue le imprese “piramidali” tradizionali.
L’aspetto innovativo consiste nel considerare le varie tecnologie della collaborazione come variabili strategiche in grado di portare un’organizzazione a conseguire i maggiori successi aziendali. Si osservato che solitamente le applicazioni Groupware sono utilizzate a supporto di processi molto rigidi, ove l’interazione degli utenti con il sistema consiste per lo pi nella produzione e spedizione di documenti elettronici lungo percorsi rigidamente prestabiliti, in cui l’impatto con le metodologie e i comportamenti lavorativi decisamente relativo. Le aziende, quindi, sono orientate ad acquisire tecnologie, anche all’avanguardia, per destinate quasi unicamente a trasferire da supporti cartacei a database dati e informazioni, a supportare gli utenti nell’elaborazione di calcoli pi o meno complessi e a razionalizzare in tal modo procedure standard come quelle di contabilit, paghe e stipendi. La tesi suddivisa in quattro capitoli.
Nel primo si descrivono le funzionalit delle tecnologie in esame, si illustrano alcune categorie funzionali, che vanno dall’Electronic Mail e Messaging alle Collaborative Internet Based Applications, per dimostrare che il problema non quello della disponibilit di prodotti tecnologici, ma quello di impiegarli in modo opportuno.
Per finire si evidenziato che, affinch il Groupware possa esplicare al meglio le sue potenzialit, occorre aver la capacit di saper mettere in discussione il modus operandi di un’azienda, che dovr confidare nelle capacit dell’uomo sia come singolo che come membro di un team.
Nel secondo capitolo si tentato di prevedere in che modo il Groupware modificher i contenuti materiali e simbolici del lavoro di gruppo, ovvero il rapporto tra lavoratori e organizzazione. Si cos evidenziato la rilevanza del team nell’azienda.
Nel terzo capitolo si analizzano le caratteristiche e le relazioni tra il Groupware, e il numero di informazioni scambiate tra i membri di un team supportato dalle tecnologie in esame, dall’efficacia di queste ultime, intesa come miglioramento della performance di gruppo, dall’apprendimento collaborativo e dalla struttura organizzativa di un’azienda.
In seguito si ipotizzato che i membri di un gruppo supportato dal Groupware accrescer l’efficacia dell’apprendimento collaborativo tramite la crescita dei benefici e la riduzione degli svantaggi derivanti dall’elaborazione di informazioni all’interno di gruppi; che team diversi percepiranno in modo differente l’efficacia del Groupware; che vi sar una relazione positiva tra utilizzo di quest’ultimo e “appiattimento” della struttura organizzativa, il quale implicher una progressiva perdita di importanza dei ruoli tipicamente manageriali. Una volta formulate le ipotesi, per ciascuna si sono, in un primo momento individuate le variabili indipendenti e quelle dipendenti da indagare e da misurare, e, in un secondo momento, si sono proposti dei metodi finalizzati a convalidarle, col richiamo di alcuni esperimenti tramandatoci dalla letteratura.
Per concludere, nel quarto capitolo si proposto uno strumento di lavoro che consenta ai centri di responsabilit di avviare la realizzazione del progetto “Groupware”.
Si cos definita una metodologia per l’implementazione di tecnologie avanzate.

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