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Corso: Economia Aziendale
Anteprima dell’appunto:
L’obiettivo del presente lavoro consiste nel verificare la ricaduta sull’analisi
competitiva aziendale dell’impatto delle nuove tecnologie digitali e di Internet nel
settore della distribuzione editoriale libraria. In particolare, attraverso lo studio di
una nuova impresa entrante nel settore delle vendite on line, Studentshop.it, si fa
riferimento allo specifico segmento dei libri universitari, che costituisce il business
principale dell’impresa.
Per l’impresa commerciale del settore editoriale librario i cambiamenti che derivano
dall’avvento dalle nuove tecnologie digitali e da Internet modificano in varia misura
il sistema di relazioni con l’ambiente, gi a partire dall’analisi strategica finalizzata
alle scelte che la stessa deve operare, al fine di raggiungere un vantaggio
competitivo durevole rispetto alla concorrenza.
Dal punto di vista delle strategie competitive il problema si pone in termini di
alternative di scelta fra l’utilizzo del canale tradizionale, ovvero di quello
elettronico.
Si tratta, quindi, innanzitutto di mettere a confronto il sistema tradizionale di
creazione del valore nell’editoria libraria (Cap. 1) con le nuove possibilit offerte
dalla convergenza fra le tecnologie digitali e Internet. Per fare ci necessario
analizzare come, nella distribuzione tradizionale, le varie formule al dettaglio del
libro generano valore per il cliente/lettore, attraverso l’analisi del settore delladistribuzione editoriale in Italia (domanda, offerta e comportamenti d’acquisto e
d’uso dei lettori), delle strategie competitive poste in essere dagli operatori della
distribuzione tradizionale e del conseguente posizionamento del servizio in termini
di marketing (Capitolo 2).
A tal proposito la distribuzione libraria al dettaglio sta affrontando una vera e
propria rivoluzione, soprattutto in seguito al modificarsi dei comportamenti
d’acquisto da parte dei lettori; la conseguenza di ci un mercato sempre pi
complesso e segmentato dal punto di vista dei comportamenti di spesa, con la
presenza di diversi profili di clientela e la conseguente articolazione delle
caratteristiche dell’offerta delle varie formule distributive al dettaglio del libro.L’avvento dell’Information & Communication Tecnology (Cap. 3) produce
conseguenze rilevanti sul settore dell’editoria libraria sia a livello produttivo che
distributivo proprio in relazione alla capacit di introdurre innovazioni sostanziali di
prodotto (editoria elettronica, e-book) e, soprattutto di processo (print-on-demand,
vendite on line).
L’impatto pi interessante dal punto di vista dell’intermediazione commerciale
rappresentato dalle possibilit che le nuove tecnologie consentono in termini di
separazione fra il libro come prodotto fisico (volume cartaceo) e le informazioni chelo riguardano, di modo che queste ultime, svincolate dal primo, possono viaggiare
liberamente (e a basso costo) attraverso la rete. Avviene, in altre parole, una
separazione concettuale nell’ambito dell’attivit svolta dagli intermediari
commerciali, della funzione logistica, che non viene pi ad essere intesa solo nel
suo significato tradizionale di spostamento dei flussi fisici di beni nello spazio,
bens anche come attivit di “spostamento” dei flussi di informazioni, con notevoli
ripercussioni, come si vedr, sulla stessa intermediazione commerciale.
Anche in seguito all’impatto delle nuove tecnologie digitali resta ferma la
considerazione della differenze esistenti fra le diverse tipologie di prodotti librari
commercializzati e dei segmenti di consumatori ad esse associate, per ognuna delle
quali si pongono opportunit e vincoli diversi dal punto di vista dell’analisi
strategica per la definizione dello scenario competitivo. L’esigenza di approfondire
tali differenze, di conoscere i bisogni provenienti dai vari segmenti, viene
soddisfatta attraverso il processo di segmentazione rispetto alla quale vengono
proposti modelli che tengono in considerazione gli effetti che l’Information &
Communication Tecnology produce sul sistema concorrenziale, allo scopo di
ottenere la conferma (o la smentita) rispetto alla compatibilit potenziale fra le
esigenze e i bisogni dei clienti/lettori identificati nei vari segmenti di mercato e le
soluzioni tecnologiche considerate pi idonee a soddisfare tali bisogni.
A tal proposito il lavoro si conclude con lo studio dello specifico segmento
dell’editoria universitaria, attraverso l’ingresso nel mercato delle vendite on line di
libri universitari da parte di un nuovo operatore, limitatamente all’analisi strategicafinalizzata alla scelta dell’Area d’affari nella quale competere e allo studio della
concorrenza, attuale e potenziale, in essa presente (Capitolo 4).
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