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Facolta: EconomiaCorso: Economia Aziendale Anteprima dell’appunto:
Negli ultimi anni si è fatto un gran parlare di marketing relazionale e CRM (spesso confondendo i due termini). Il relationship marketing è una filosofia aziendale che predica l’importanza di costruire (e successivamente mantenere/sviluppare) vere e proprie relazioni con la clientela. Il Customer Relationship Management è la traduzione sul [...]


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