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Facolta: Economia
Corso: Economia e Commercio
Anteprima dell’appunto:

La recente evoluzione delle tecnologie telematiche sta investendo in modo profondo il sistema delle comunicazioni e le modalit di commercio. Essa influenza il mondo delle istituzioni bancarie e finanziarie le quali possono, quindi, offrire servizi pi convenienti e comodi beneficiando delle potenzialit offerte dalla rete Internet. Le banche si trovano a dover compiere dei cambiamenti nella propria rete distributiva per non rischiare di essere spiazzate dalla concorrenza di nuovi operatori che si propongono come intermediari nelle transazioni di tipo finanziario. Ma la decisione di avva-lersi di nuovi canali distributivi alternativi al tradizionale sportello aggiunge una nuova componente di rischio intrinsecamente legata al fattore tecnologico e propriamente definita e-risk.
Gli utenti esigono in questi rapporti tecnologici lo stesso livello di protezione, affidabilit e pi in generale sicurezza delle informazioni che trovano nei canali tradizionali. Il timore di essere vit-tima di truffe perpetrate da abili hacker in grado di intercettare informazioni critiche, la diffidenza che insorge nell’affidare i propri risparmi ad una banca totalmente virtuale ma soprattutto la non fi-sicit delle relazioni dovuta ad assenza di contatto diretto con il personale della filiale sono alcuni degli argomenti che fanno della sicurezza un punto chiave nello sviluppo della banca a distanza. Al-cune ricerche in merito hanno mostrato che la pi frequente causa di interruzione della procedura di acquisto da un sito di commercio elettronico, riconducibile a timori circa la sicurezza della transa-zione.
In questo lavoro si cercher, dunque, di dimostrare come il fattore sicurezza costituisca un tassel-lo fondamentale nello sviluppo di forme di banca a distanza impattando in misura cos notevole nel-la credibilit della stessa e come sia possibile intervenire per mitigare i rischi migliorando la credi-bilit del settore.


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